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-78% El precio original era: 185,00€.El precio actual es: 40,00€.

Curso de Actualización de Formación para Empleados de Operadores Banca-Seguros de Nivel 2 (Online)

DURACIÓN: 25 HORAS

Inicio

Inmediato

Duracion

25 horas

Bonificación

Bonificable por FUNDAE
*Consultar

Modalidad

100% online

  • actualización de formación
  • formación continua
  • formación en seguros
  • itinerarios formativos
  • Nivel 2

Acerca del curso

Todos los distribuidores de seguros y de reaseguros, así como su personal relevante, deben mantener actualizados los conocimientos y aptitudes necesarios para el correcto ejercicio de la actividad de distribución. El Real Decreto 287/2021 establece esta obligación de formación continua y fija su duración en función del nivel profesional.

La formación de los distribuidores de seguros y reaseguros se enmarca principalmente en las siguientes disposiciones:

  • Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, que regula, entre otras materias, la distribución de seguros y las obligaciones de formación de las personas que participan en esta actividad.
  • Real Decreto 287/2021, de 20 de abril, sobre formación y remisión de la información estadístico-contable de los distribuidores de seguros y reaseguros.
  • Resolución de 3 de junio de 2021 de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, por la que se establecen los principios básicos de los cursos y programas de formación para distribuidores de seguros y reaseguros.

Los distribuidores de seguros y de reaseguros y su personal relevante deben garantizar una formación continua que permita mantener actualizados sus conocimientos y favorecer una adecuada prestación del servicio al cliente.

Formación continua obligatoria

Niveles 1 y 2

La formación continua obligatoria para las personas comprendidas en los niveles 1 y 2 tendrá una duración mínima de:

25 horas lectivas anuales

Nivel 3

La formación continua obligatoria para las personas comprendidas en el nivel 3 tendrá una duración mínima de:

15 horas lectivas anuales

La obligación de formación continua comienza a aplicarse a partir del año siguiente a aquel en el que se haya accedido al ejercicio de la actividad de distribución.

⚠ MUY IMPORTANTE
ASEGÚRATE DE NO ELEGIR CURSOS QUE YA HAYAS REALIZADO EN AÑOS ANTERIORES.

Este curso incluye

Acceso 24/7 al campus

Acceso 24/7 al campus

Disponible a cualquier hora del día

Matrícula abierta todo el año

Matrícula abierta todo el año

Empieza tu formación cuando lo necesites

Certificado digital

Certificado digital

Acredita la realización de tu formación

Autoestudio online

Autoestudio online

Avanza de forma autónoma y a tu ritmo

90 días de acceso

90 días de acceso

Tu curso disponible durante 3 meses

Formación en español

Formación en español

Contenidos íntegramente en castellano

Objetivos

  • Conocer las principales instituciones del sector asegurador y desarrollar habilidades de inteligencia emocional para mejorar las relaciones profesionales.
  • Comprender la importancia de la calidad del servicio, aplicando técnicas que favorezcan la satisfacción y fidelización del cliente.
  • Desarrollar competencias de gestión comercial de seguros, mejorando las técnicas de venta, seguimiento y atención al cliente.
  • Identificar y evaluar riesgos asegurables, proponiendo soluciones y coberturas adaptadas a las necesidades de cada cliente.

Equipo docente

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Director Académico

Profesional con más de 20 años de experiencia en el sector asegurador.
Economista y especialista en formación para distribuidores de seguros. Ha tutorizado a más de 10.000 alumnos en su carrera como formador.

Temario

  • Módulo 1. Desarrollo de la inteligencia emocional en lo personal y laboral (I)
  • Módulo 2. Desarrollo de la inteligencia emocional en lo personal y laboral (II)
  • Módulo 1. Concepto de la calidad del servicio
  • Módulo 2. La calidad y el servicio al cliente
  • Módulo 3. Cómo gestionar la calidad
  • Módulo 4. Normas de calidad
  • Módulo 5. Calidad y servicio
  • Módulo 6. Medición de la satisfacción del cliente
  • Módulo 1. Promoción, venta y gestión de clientes en seguros
  • Módulo 2. Seguimiento y control comercial en seguros
  • Módulo 1. Identificación y gerencia de riesgos no estandarizados. Pólizas tipo o seguro a medida
  • Módulo 2. Distribución de riesgos

Necesitarás

  • Dispositivo con conexión estable a Internet
  • Navegador web actualizado (Chrome, Mozilla Firefox)

Preguntas frecuentes

Si, conforme al RD 287/2021, las personas de Nivel 2 deben completar formación continua anual.

25 horas lectivas anuales.

Diploma acreditativo emitido por Campus Asegurador.

Si, conforme al marco de formación continua establecido por la DGSFP.

En la ficha del curso dentro de la web de Campus Asegurador, con matrícula continua.

¿Tienes dudas sobre el curso?

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*No aplicable a formación bonificada
Este curso incluye:
Acceso 24/7 al campus
Matrícula abierta todo el año
Certificado digital
Autoestudio online