Escuela de Seguros Campus Asegurador
En la Escuela de Seguros Campus Asegurador, referentes en la formación e-learning para distribuidores de seguros, escribimos, en este caso, como firmes defensores de la transparencia y buena comunicación entre los involucrados en nuestro sector.
Por ello, hemos querido realizar este artículo para informar sobre una nueva creación que puede marcar un antes y un después en este campo, hablamos de la creación de un puente digital que une, por fin, Entidades Aseguradoras y Corredores de seguros, construyendo el camino hacia una experiencia más fluida y satisfactoria tanto para los profesionales como para los asegurados; la Conectividad, Innovación y Servicios para la Mediación Aseguradora: CIMA. En este artículo te informaremos de todo lo de debes saber acerca de esta plataforma que emerge como un faro de innovación y colaboración entre profesionales.
Tabla de Contenidos
El Estándar EIAC
En el centro de la operación de CIMA se encuentra el Estándar EIAC, que podemos definir como una serie de protocolos y procesos, cuya misión es reflejar un lenguaje común para el sector asegurador. Este estándar, además de definir los elementos fundamentales de la comercialización y atención al cliente, también regula las operaciones relacionadas con la gestión de siniestros y la confirmación de recibos, entre otras cosas.
La idea es que, al establecer un marco común, el Estándar EIAC promueva la eficiencia y la transparencia, permitiendo de esta manera una comunicación más fluida y efectiva entre aseguradoras y corredores. Se entiende, por lo tanto, como un pilar básico en la construcción de una industria que se destaque por la confianza y coherencia de sus interacciones.
El Aporte de CIMA
CIMA es, como decíamos, un puente digital. Pero no solo eso, es un ecosistema dinámico que promueve la colaboración y la innovación. Al proporcionar un marco para el intercambio de información en formato EIAC, CIMA ofrece a las organizaciones involucradas la capacidad para mejorar continuamente sus servicios y procesos.
A disponer de un enfoque de colaboración, permite optimizar la experiencia del cliente, a la vez que potencia la competitividad y la excelencia en el sector asegurador.
Por otro lado, si hay una característica destacable en EIAC, esa es sin duda su accesibilidad. Este estándar, imprescindible para la operación de CIMA, está disponible de forma totalmente gratuita para cualquier interesado. A través de su sitio web oficial, los usuarios pueden descargar la definición del estándar y ejemplos en formato XML, lo que democratiza el acceso a herramientas clave en el sector asegurador y fomenta la participación en toda la industria.
Crecimiento Constante
Desde su creación en el año 2020, la comunidad de usuarios de CIMA ha experimentado un crecimiento constante, y no es de extrañar. Un gran número de aseguradoras y empresas tecnológicas se han unido a la plataforma, ampliando así el acceso a datos y recursos para los corredores. Esta expansión continua no es más que un fiel reflejo del compromiso del sector asegurador con la mejora continua y la excelencia en el servicio al cliente.
Asimismo, a medida que avanzamos hacia el futuro, CIMA y el Estándar EIAC continuarán desempeñando un papel clave en la transformación digital del sector asegurador. La promesa de una mayor eficiencia, transparencia y satisfacción del cliente impulsa el progreso y sobre todo, la ayuda mutua en toda la industria. A través de la conexión y la cooperación, CIMA allana el camino hacia un futuro más brillante y conectado para un sector asegurador en el que todos los involucrados se vean beneficiados.
La Escuela de Seguros Campus Asegurador cuenta con toda la oferta formativa de acreditaciones profesionales para el acceso a la distribución de seguros que necesitan los profesionales del sector asegurador. Además, Campus Asegurador tiene un amplio catálogo de cursos online de formación continua para facilitar el cumplimiento de la formación anual obligatoria tal como establece la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP).
